Primé aux Trophées de la communication en 2024, le site a été conçu en mobile first pour garantir une expérience optimale sur tous les appareils. Son parcours utilisateur est simple et intuitif, pensé pour être accessible, notamment pour les personnes ayant des difficultés de lecture. Un bouton « J’ai besoin d’aide » renvoie directement vers une page proposant plusieurs options, dont un numéro d’urgence. De plus, une barre de navigation sticky, présente sur toutes les pages, permet de téléphoner directement à l’association, de leur envoyer un e-mail et offre la possibilité de quitter rapidement le site. Ce dernier bouton redirige l’utilisateur vers le site de Météo France, pour des mesures de sécurité.